Curso en ambiente Moodle
  | Free course, permanently on line.
Este curso es una introducción a los estudiantes para el uso de cursos bajo la plataforma moodle.
Es un curso gratuito y está on line permanentemente.
Para ingresar a este curso utilice:
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DEL MORRAL AL PORTAFOLIO
Coste: $75.00 | Dirigido a personal joven con su primera experiencia laboral, donde aprenderá técnicas y la importancia de su imagen personal en su vida diaria y profesional.
Allí aprenderán la importancia de la discreción, aprender a escuchar, buenas,maneras en el trato, entre otros temas de suma importancia, que van mas allá de los conocimientos académicos adquiridos en sus Universidades.
Se divide en dos módulos:
1.- La parte ética de la imagen personal
2.- Orientaciones básicas en materia de vestuario, higiene y nociones de etiqueta y comportamiento gerencial. |
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Equipos y Clientes internos en conflicto
Coste: $80.00 | Objetivos
• Conquistar la lealtad de los clientes externos, sobre la base de un enfoque de calidad . de servicio al cliente interno.
• Identificar las variables o fuentes generadoras de conflicto entre equipos al interior de la . organización, sus manifestaciones o síntomas y los efectos que estos producen en la satisfacción del cliente externo.
• Presentar metodologías y estrategias para la resolución de conflictos: cómo generar o . recomponer pactos de confianza que garanticen la cooperación. • Dar a conocer metodologías y técnicas para mejorar y medir la satisfacción del cliente . interno.
• Lograr que toda la organización se involucre en una visión común orientada al cliente.
• Mejorar el desempeño y la interacción de los equipos orientados al servicio. • Asegurar que se cumplan las promesas al cliente externo. • Lograr una mejor transmisión hacia arriba de las necesidades de los clientes.
• Mejorar el aporte de cada área para cubirir las necesidades del cliente. |
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Gerenciando al talento de la empresa
Coste: $70.00 | Curso de cuatro semanas de duración
Tener al talento de la empresa trabajando en conjunto con sus directivos es de prioridad para cualquier organización.
Conozca cómo escoger al talento y como obtener e máximo beneficio del trabajo en conjunto. |
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La primera web de información por excelencia
Ofrecemos diversos cursos para la industria, profesionales, estudiantes y otras instituciones en plataforma moodle.
LOGICAL XXI CAPACITACION ONLINE es una firma global de servicios online para formación y asesorías, líder en América.
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