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Curso en ambiente Moodle

Teacher: Equipo Docente

Free course, permanently on line.

Este curso es una introducción a los estudiantes para el uso de cursos bajo la plataforma moodle.

Es un curso gratuito y está on line permanentemente.

Para ingresar a este curso utilice:

login: alumno

password: invitado

DEL MORRAL AL PORTAFOLIO

Teacher: Romulo Ferrer

Coste: $75.00

Dirigido a personal joven con su primera experiencia laboral, donde aprenderá técnicas y la importancia de su imagen personal en su vida diaria y profesional.

Allí aprenderán la importancia de la discreción, aprender a escuchar, buenas,maneras en el trato, entre otros temas de suma importancia, que van mas allá de los conocimientos académicos adquiridos en sus Universidades.

Se divide en dos módulos:

1.- La parte ética de la imagen personal

2.- Orientaciones básicas en materia de vestuario, higiene y nociones de etiqueta y comportamiento gerencial.

Equipos y Clientes internos en conflicto

Teacher: Militza Villar

Coste: $80.00

Objetivos

• Conquistar la lealtad de los clientes externos, sobre la base de un enfoque de calidad. de servicio al cliente interno.

• Identificar las variables o fuentes generadoras de conflicto entre equipos al interior de la. organización, sus manifestaciones o síntomas y los efectos que estos producen en lasatisfacción del cliente externo.

• Presentar metodologías y estrategias para la resolución de conflictos: cómo generar o. recomponer pactos de confianza que garanticen la cooperación.• Dar a conocer metodologías y técnicas para mejorar y medir la satisfacción del cliente. interno.

• Lograr que toda la organización se involucre en una visión común orientada al cliente.

• Mejorar el desempeño y la interacción de los equipos orientados al servicio.• Asegurar que se cumplan las promesas al cliente externo.• Lograr una mejor transmisión hacia arriba de las necesidades de los clientes.

• Mejorar el aporte de cada área para cubirir las necesidades del cliente.

Gerenciando al talento de la empresa

Teacher: Beatriz Soledad

Coste: $70.00

Curso de cuatro semanas de duración

Tener al talento de la empresa trabajando en conjunto con sus directivos es de prioridad para cualquier organización.

Conozca cómo escoger al talento y como obtener e máximo beneficio del trabajo en conjunto.

La primera web de información por excelencia

Ofrecemos diversos cursos para la industria, profesionales, estudiantes y otras instituciones en plataforma moodle.

LOGICAL XXI CAPACITACION ONLINE es una firma global de servicios online para formación y asesorías, líder en América.

Entre nuestras empresas se encuentran:

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Hoy viernes, 19 marzo 19